Política de Privacidade

Este site (https://draalinemano.com.br) é o canal de informação e de contato da Dra. Aline Landim Mano, coloproctologista em Salvador-BA (CRM-BA 17100 · RQE 13617).

• Controlador (empresa responsável pelo site e pelas decisões sobre o tratamento dos dados): Fred Mascarenhas Urologia, CNPJ 02.873.736/0001-08.
• Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Dra. Aline Landim Mano — contato: [email protected].

O site não tem formulários e não pede cadastro. Tratamos apenas:

• Dados que você nos envia ao iniciar um contato por WhatsApp, telefone ou e-mail: nome, número de telefone, e-mail e o que você escrever na mensagem — o que pode incluir informações sobre a sua saúde, se você decidir contá-las.
• Dados técnicos de acesso, registrados automaticamente pelo servidor (logs): endereço IP, data e hora, página acessada, navegador e sistema operacional. Servem para segurança e funcionamento do site.

• Responder ao seu contato e tirar dúvidas sobre o atendimento;
• Agendar, confirmar ou remarcar consultas e exames;
• Manter o site seguro e funcionando (dados técnicos de acesso).

Não usamos seus dados para publicidade, não traçamos perfil de comportamento e não enviamos mensagens que você não pediu.

• Consentimento (LGPD, art. 7º, I): ao iniciar o contato, você nos autoriza a usar os dados enviados para responder e agendar.
• Dado de saúde que você mesmo informa (dado pessoal sensível — LGPD, art. 11, I): tratado com o seu consentimento, apenas para a finalidade do seu atendimento.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (LGPD, art. 7º, II, e art. 11, II, “a”), quando houver — por exemplo, guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet ou normas do Conselho Federal de Medicina.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento pelo e-mail do encarregado.

Usamos alguns prestadores de serviço (operadores) que tratam dados em nosso nome, somente para o funcionamento do contato e do site:

• WhatsApp (Meta) — quando você escolhe esse canal para falar conosco; vale também a política de privacidade do WhatsApp.
• Hostinger — serviço de e-mail e servidor onde o site está hospedado.
• Cloudflare — DNS e rede de entrega do site, que ajuda a protegê-lo contra ataques.

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos para fins de publicidade.

Meta (WhatsApp) e Cloudflare podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para viabilizar o serviço que você escolheu usar e com as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores, nos termos do art. 33 da LGPD.

• Mensagens de contato que não resultaram em agendamento: até 12 meses; depois, são apagadas.
• Logs técnicos de acesso: pelo prazo exigido pela lei (Marco Civil da Internet) e para segurança do site.
• Prontuário médico: quando você se torna paciente, as informações da consulta seguem os prazos da legislação médica e não são tratadas por este site.

Você pode, a qualquer momento, pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências da recusa;
• revogação do consentimento.

Como exercer: envie um e-mail para o encarregado em [email protected]. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Este site não usa cookies de rastreamento, de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros (como Google Analytics ou Meta Pixel).

Algumas páginas exibem conteúdo de outros serviços — o widget de avaliações e agendamento da Doctoralia, o mapa do Google na página de contato e vídeos do YouTube. Esses serviços podem definir cookies próprios no seu navegador e seguem as próprias políticas de privacidade.

Por isso, na sua primeira visita o site mostra um aviso de cookies e não carrega nenhum desses conteúdos antes da sua escolha: com “Só o essencial”, cada mapa, agendamento ou vídeo fica substituído por um quadro com um botão para carregá-lo só daquela vez; com “Aceitar”, eles carregam direto. Sua escolha fica guardada apenas no seu próprio navegador (não é enviada a nós) e você pode mudá-la quando quiser: Mudar minha escolha.

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e cabeçalhos de segurança, e o acesso aos canais de contato é restrito a quem cuida do seu atendimento. Informações clínicas são protegidas pelo sigilo médico. Nenhuma informação de paciente é publicada neste site sem consentimento expresso e documentado.

Todo o conteúdo deste site tem caráter informativo e educacional e não substitui consulta, diagnóstico ou tratamento médico. Em caso de sintomas, procure um médico.

• Encarregado (LGPD) e dúvidas sobre esta política: [email protected]
• Agendamento — WhatsApp: (71) 99300-0697

Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão vigente.